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Entendemos la importancia de recibir tus compras en perfectas condiciones, por eso ponemos un cuidado especial en el embalaje de los productos, especialmente en los más frágiles.

Sabemos muy bien cómo (a veces) los mensajeros tratan los paquetes. Para nosotros es extremadamente importante que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria desde el momento en que entras en nuestro sitio web hasta que abres el paquete que contiene lo que has pedido.

Por esta razón, utilizamos un sistema de alta protección para empacar y proteger lo mejor posible los productos que compras. Se inyecta una espuma de poliuretano que se expande dentro del paquete para asegurar los productos en su interior y protegerlos de golpes.

En el video y en las imágenes a continuación, puedes ver cómo llegará tu pedido.

Recuerda que, en el raro caso de que el producto llegue dañado, te enviaremos una pieza de repuesto a nuestro cargo lo más rápido posible.

[VIDEO] Cómo embalamos los productos:

Cómo recibirás tu pedido:

La espuma de poliuretano se adapta a los perfiles de los productos y los protege contra posibles daños causados por impactos o vibraciones.

Cada producto se embala meticulosamente, asegurando que esté bien protegido y seguro dentro del paquete. Nuestra prioridad es garantizar que lo que compras llegue en las mismas condiciones en que salió de nuestro almacén.

¿Cuánto cuesta el envío?

Para Italia, el envío es gratuito para pedidos superiores a 85 €. Para pedidos inferiores a 85€ los gastos de envío son de 4,90€. En los países europeos el envío es GRATUITO para pedidos superiores a 250€. Para pedidos de hasta 250€ los gastos de envío son de 19€. Para los países fuera de la Unión Europea, el envío es GRATUITO para pedidos superiores a 450 €. Para los pedidos de hasta 450 €, los gastos de envío son de 100 €.

Para pedidos superiores a 1.000 euros le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para comprobar los gastos de envío.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Normalmente 24/48 horas en Italia. Para los países europeos, los plazos de entrega son de 2/3 días laborables. Para los países no pertenecientes a la UE, de 4 a 7 días.

¿Son rastreables todos los envíos?

Ciertamente, utilizamos los mejores servicios de mensajería urgente nacional e internacional.

¿Dónde puedo encontrar el número de seguimiento?

En cuanto reciba mi pedido, te lo enviaré.

Tan pronto como tu paquete sea entregado al mensajero, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento con todos los detalles sobre el estado de la entrega.